Maksu- ja toimitusehdot

MAKSU- JA TOIMITUSEHDOT YLEISTÄ Datagorilla on Tilens Oy:n (y-tunnus 2992152-4) ylläpitämä verkkokauppa, joka myy ladattavia kohderyhmälistoja (päättäjätiedot Excel-muodossa) yrityksille ja yhteisöille. Kauppa on tarkoitettu yritysasiakkaille: tilaaminen edellyttää voimassa olevaa y-tunnusta (katso Kohderyhmäpalvelun käyttöehdot). Verkkokaupan hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa – voimassa oleva arvonlisävero lisätään hintoihin kassalla. MAKSUTAVAT Verkkomaksu (Stripe): maksut välittää maksupalveluntarjoaja Stripe. Käytettävissä ovat yleisimmät pankki- ja luottokortit sekä MobilePay. Korttitietoja ei tallenneta Datagorillaan, vaan maksu käsitellään turvallisesti Stripen palvelussa. Lasku yritykselle: voit tilata listat myös laskulla. Maksuehto on 14 vuorokautta netto laskun päiväyksestä. Laskutusosoite ja mahdollinen viite yksilöidään tilauksen yhteydessä. Viivästyneestä suorituksesta peritään korkolain mukainen viivästyskorko. TILAUSVAHVISTUS JA KUITTI Tilausvahvistus ja kuitti lähetetään sähköpostitse onnistuneen maksun jälkeen. Verkkomaksussa maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla näkyy maksupalveluntarjoaja (Stripe) tai Tilens Oy. Säilytä kuitti kirjanpitoa varten. TOIMITUS Tuotteet toimitetaan sähköisesti. Kun maksu on suoritettu, saat sähköpostiisi latauslinkin, josta tilaamasi kohderyhmälista (Excel-tiedosto) on ladattavissa. Latauslinkki toimii 5 latauskertaa ja on voimassa 60 vuorokautta tilauksesta. Varmista tilausta tehdessäsi, että sähköpostiosoitteesi on kirjoitettu oikein. Jos linkin latauskerrat loppuvat tai linkki ehtii vanhentua, ota yhteyttä asiakaspalveluun. PERUUTUSOIKEUS JA REKLAMAATIOT Kauppa palvelee yritysasiakkaita (B2B), joten kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän etämyynnin peruutusoikeus ei sovellu tilauksiin. Digitaalinen sisältö katsotaan toimitetuksi, kun latauslinkki on lähetetty tilaajan sähköpostiin. Jos toimitetussa listassa on virhe tai toimitus ei vastaa tilausta, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluun. Virheet korjataan ensisijaisesti toimittamalla korjattu aineisto tilalle. YHTEYSTIEDOT Tilens Oy / Datagorilla Aninkaistenkatu 14 b, 20100 Turku Sähköposti: asiakaspalvelu@datagorilla.fi Puhelin: 044 976 1879